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Accès espace client

svalente
contributeur occasionnel
1 169  

Accès espace client

Toujours pas d'accès à l'espace client depuis 10 jours malgré chat qui s'est soldé par un dédommagement ?
9 RÉPONSES 9
goujonette
contributeur
1 153  

Re : Accès espace client

+1

 

et j'ai besoin de faire une nouvelle demande de SIM ... l'ancienne n'étant pas compatible pour le nouvel appareil

 

:-)

Balises (1)
FranckD
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 085  

Re : Accès espace client

@goujonette Bonjour,


Pour renouveler votre Sim depuis votre espace client : 



Votre espace client => mes contrats => identifiez-vous =>  cliquez sur votre offre mobile=> rubrique changement de carte Sim. 


frankD

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martjc
contributeur
1 079  

Re : Accès espace client

je voudrais connaitre ele détail de mon contrat pour le 06****** et comment le modifier éventuellement? 


[ EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées en public. ]

svalente
contributeur occasionnel
1 068  

Re : Accès espace client

Ça sert à quoi ce forum ? Plus d'accès sur l'espace client d'orange sur le web et orange et moi sur le smartphone depuis 3 semaines et rien de rien comme solution ?
martjc
contributeur
1 051  

Re : Accès espace client

où est la réponse?

goujonette
contributeur
1 041  

Re : Accès espace client

Bonjour FranckD, Le seul souci, c'est ce message qui perdure : "Erreur technique Une erreur technique est survenue. Votre espace client est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement." Pouvez-vous débloquer cette situation ? Par avance, merci de ce que vous pourrez faire. :-)
Lora_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 019  

Re : Accès espace client

Bonjour @martjc


Je vous propose mon aide.


Vous pouvez consulter et modifier à tout moment votre contrat depuis votre espace client, ou depuis l'application Orange et Moi. 


En complément, merci de consulter ce lien


Je reste disponible si besoin.


Bonne journée.


Lora_D


 

svalente
contributeur occasionnel
1 017  

Re : Accès espace client

Toujours pareil erreur technique.smartphone et web
Florian_J
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 008  

Re : Accès espace client

Bonjour @goujonette 


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me transmettre vos Nom, Prénom et N° de mobile par message privé.


Cdlt,

Florian.

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