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Posté le
29-02-2016
19h52
514  
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Accès vieille page perso
Bonjour, j'essaie d'accèder à une vieille page perso.
J'ai l'email et le mot de passe de l'accès FTP mais j'obtient l'erreur suivante :
530 Vous n'etes pas l'abonné principal de ce compte
Est-ce que c'est parceque cette adresse ne correspond plus à un compte abonné Orange ?
En tout cas quand je me connecte sur l'administration des pages perso, le site n'apparait pas.
Merci pour vos réponses
Etienne
1 RÉPONSE 1
Posté le
13-04-2016
14h46
348  
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Re : Accès vieille page perso
Bonjour @etienne89
vous essayez probablement de vous connecter avec un email secondaire, ce qui explique que votre site n’apparaisse pas et que vous ne parvenez pas à y accéder. Vous devez vous identifier avec le compte principal Internet, pas avec un email secondaire. Si vous n’y parvenez pas, contactez le support via le formulaire https://formulaires.services.orange.fr/22