Bonjour,
j'ai la fibre depuis plusieurs mois et tout allait bien mais depuis quelques semaines, lorsque je lance mon navigateur (firefox, mais j'ai fait l'essai avec chrome et edge, c'est la même chose) j'ai une page qui me dit :
Hum, nous ne parvenons pas à trouver ce site www.google.fr, (c'est pareil avec l'accueil Orange), Impossible de se connecter au serveur à l'adresse www.google.fr
Si l'adresse est correcte, voici etc....... je ne copie pas tout le message
Je clic sur réessayer et la plupart du temps cela fonctionne. C'est paradoxal d'avoir la fibre et d'avoir ce retard de connexion à Internet au démarrage de mon PC. Lorsque je me suis connecté une fois, ensuite ça fonctionne normalement.
Est-ce un problème connu ?
Merci d'avance si quelqu'un a une explication.
Résolu ! Accéder à la solution.
bonjour @maryti06
c'est un problème du portail orange qui est connu
bonne journée
bonjour @maryti06
quel est ton antivirus ?
cdt
Bonsoir,
c'est Windows defender, l'antivirus intégré à Windows 10.
Cordialement.
bonjour @maryti06
c'est un problème du portail orange qui est connu
bonne journée
Bonsoir,
Merci beaucoup pour l'info.
Joyeux Noël et bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement
bonjour @maryti06
de rien,tiens nous au courant
Joyeux Noël et bonnes fêtes de fin d'année également
Bonjour,
Je reviens vers vous pour vous tenir informé. En fait je suis toujours avec ce problème qui n'est pas hyper gênant mais tout de même. Je vais contacter orange pour savoir s'ils en ont connaissance et s'ils travaillent à une solution.
Je vous tiens informés de la réponse.
Cordialement.
bonjour @maryti06
merci de ton suivi
bon week-end
Bonjour @maryti06,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
bonjour @maryti06
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt