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Voici 1 mois que j'ai demander mon déménagement à ce jour après une cinquantaine d'appels dans multiples services où je suis balader personne n'est capable de résoudre mon problème

Chaques jours j'appelle orange et ma date de mise en service est reculée suite à des annulations que je n'ai pas demander je me retrouve donc dans connexion sans télé depuis 1 mois et aucunes personne compétente pour résoudre le soucis après un énième appel ce matin et une date encore plus lointaine que celle donner hier j'ai décider de régler le soucis en plus haut lieux si mon problème n'est pas résolu aujourd'hui je vais porter plainte contre orange pour préjudice moral et faute vu que le problème vie't bien d'eux avec appuie d'un huissier et la copie de Chaques appels puis je retourner voir 60 millions de consommateur 

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@Anais11260 

si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour 

Comment ça c'est quoi exactement 

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Si c'est la airbox ils me l'ont proposé mais je suis pas très bien couvert en réseau et la boutique la plus proche se trouve à 1h de route de plus cela n'arrange pas mon problème de televison 😐

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re @Anais11260 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Si c'est comme le reste je peux attendre longtemps 😅

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Bonjour @Anais11260 

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonsoir @Anais11260 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Je vous ai envoyé un message privé 

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bonjour @Anais11260 

c'est parfait,le webconseiller va s'occuper de ton dossier et reviendra vers toi

bonne soirée