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Bonjour , depuis ce matin il est impossible de ce connecter au portail orange sur pc bureau , en revanche le porail orange fonctionne sur télephone portable

Merci

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salut @mick0704P 

c'est à dire "impossible" ?

un message d'erreur ?

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Bonjour @mick0704P 

"  il est impossible "  Comment est ce que cela se traduit ?

Lorsque vous cliquez sur : https://www.orange.fr/portail quelle est le résultat ?

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Je clic sur portail orange et ça recherche et rien

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Ça recherche et rien , ( la recherche est trop longue ,veuilez verifier votre serveur proxy ) !!!

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Le message est ( la recherche est trop longue veuillez vérifier votre serveur poxy etc... )

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salut  @mick0704P 

@jyjo29 

version de windows ?

quel navigateur ?

quel anti virus ?

présence d'un VPN ? si oui désactives le

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Bonjour , ce matin le portail orange est de nouveau accessible , sans aucune intervention de ma part !

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Bonjour @mick0704P, 

Parfait, je suis ravie que votre accès mail fonctionne à nouveau ! 😊

Nous n'avons pas identifié d'incident particulier sur notre service mail qui expliquerait les difficultés que vous avez rencontrées.

👉Si ce dysfonctionnement se reproduit, n'hésitez pas à solliciter notre communauté en répondant aux questions de nos tops contributeurs @fredolerouge, @jyjo29. Leur expérience et leur expertise permettent de résoudre de nombreuses problématiques.

Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté.

Très bonne fin de journée.

Sarah.

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Merci , bonne soirée