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Achat GooglePlay abusif

VnG13170
contributeur
279  

Achat GooglePlay abusif

Bonjour je me dirige vers vous car le mois dernier jai du payer une facture de 106euros. Que jai déjà réglé. Puis ce mois-ci on me demande de payer une facture de 166 euros. ( facture de 10 Juillet). Lorsque je regarde la facture détaillés je vois des achat GooglePlay de 9 euro et puis de 20 euros. Mais je m'apperçois que cela est impossible car lorsque je regarde les dates puis les heures à laquelle ces achats ont été effectué, c'est des jour que je travaillé. C'est à dire des achats comme le 11/06/2019 à 7h40... excusez moi mais je commence à travailler à 9h je n'ai pas du tout le temps de jouer ou quoi que ce soit avant d'aller travailler. En tout cas essayez de faire le nécessaire parce que payer une facture de 166 euros je trouve ceci désolant. Je voudrais signaler cet application aussi.

Merci de votre compréhension

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
263  

Re: Achat GooglePlay abusif

Salut @VnG13170 

 

Tu as consulté cette page :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

Chose que tu peux encore faire, prendre contact avec le service

réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

Au fait mis à par toi-même perso d'autre aurait pu se servir

de ton mobile à ton insu ?

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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