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Achat contact+ jamais annoncé

Thaalos
contributeur
348  

Achat contact+ jamais annoncé

Bonjour,

 

En fermant une page web dans mon navigateur mobile, j'ai constaté qu'on m'annonçait un paiement Contact+ de 8 euros. Ayant déjà consulté cette page dans la nuit, j'ai donc constaté que d'une part, Orange avait réactivé l'option contact+ et l'option internet+ de mon compte, que j'avais désactivé à l'ouverture de ma ligne en avril 2014, et d'autre part qu'un deuxième paiement pour le même site de 5 euros et quelques allait m'être demandé.

 

Il n'y avait aucune information nulle part lors de la consultation de la page indiquant que j'allais payer quoi que ce soit. Pire encore, j'avais soigneusement désactivé toutes les options permettant ce genre de racket en ligne de mon compte Orange, et je découvre qu'elles sont de nouveau actives.

 

Je souhaite donc faire opposition à ces paiements Contact+.

 

Merci d'avance,

1 RÉPONSE 1
Malibu
star
star
338  

Re : Achat contact+ jamais annoncé

Bonjour @Thaalos

 

Formulaire contestation achats contact+ https://formulaires.services.orange.fr/199

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...

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