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Bonsoir,

Je reçois pour la 4eme fois un SMS Orange infos : vos achats de services et de contenus ont dépassé 50€ sur votre offre internet et ligne fixe. plus d'infos sur : https://r.orange.fr/r/Scoras-seuil1conso et le dernier ce soir Orange infos : Achats de services et contenus élevés, appels surtaxés bloqués jusqu'à prochaine facture. Plus d'infos https://r.orange......Je n'ai et ne fais aucun achats de contenus et de services ni d'appel surtaxé. Pourquoi ces messages ? A quoi correspondent-ils ?

Merci

Je viens de désactiver sur la pages dédiée tous les achats de services et contenus. 

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Bonjour @mitch66 

Avez vous vérifiez dans votre espace client / offres et options qu'aucun achat n'a été effectuer frauduleusement ?

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salut @mitch66 

en complément de @jyjo29  pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Puis tu supprimes les abonnements éventuels :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

si tu penses qu'un site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/