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Activation carte SIM

AmandineV
contributeur
276  

Activation carte SIM

Bonjour, 

 

Ayant procéder à un changement de mobile étant déja cliente, j'ai reçu une nouvelle carte sim que je dois activer. 

 

Après avoir suivi scrupuleusement toutes les étapes et après de multiples essais, j'en reviens toujours au même résultat : numéro de carte SIM non reconnu. 

 

Un conseiller peut-il la débloquer ? 

 

Vous en remerciant par avance, 

Amandine

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
272  

Re : Activation carte SIM

bonjour @AmandineV

 

voir ici,après l'ouverture de la page tu peux chatter avec un conseiller à l'ouverture de la petite fenètre bleue besoin d'aide

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

sinon attendre le passage d'un webconseiller

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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