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Activation de la ligne
Bonjour,
Ma ligne doit être activé ce jour, mais jusqu'à maintenant ça ne fonctionne pas. Que puis je faire?
Merci d'avance.
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Re: Activation de la ligne
bonjour @MachadoA
ligne fixe,internet,mobile ?
cdt
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Re: Activation de la ligne
Ligne fixe en cours d'activation.
La tv et internet sont activé
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Re: Activation de la ligne
re @MachadoA
en principe le fixe est activé sous 3 jours après
cdt
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Re: Activation de la ligne
Pour mon cas, cela fait plus ďune semaine que la tv et internet sont activé mais toujours rien pour la ligne fixe
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Re: Activation de la ligne
Que puis je faire ?
Merci.
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Re: Activation de la ligne
bonjour @MachadoA
dans ce cas insiste pour une mise à jour de la ligne
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt