Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Activation de la ligne

Tojo
contributeur
211  

Activation de la ligne

J’ai pris rdv pour réactiver la ligne internet de mon logement, qui ne l’était plus depuis plus d’un an. Très bien. Un technicien doit venir le vendredi après-midi entre 15-16h. Très bien. Je m’arrange pour terminer plus tôt le vendredi après midi et j’attend à partir de 15h la venue du technicien. Personne n’est jamais venu, 0 nouvelles, aucun appel ou aucun mail pour nous tenir au courant. J’appel le service Orange pour les prévenir, on me dit qu’ils n’en savent pas plus qu’ils me rappelle le lendemain sans faute. Le lendemain, aucun appel ! 
Franchement, la communication = 0. J’attend toujours des nouvelles !

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
210  

Re: Activation de la ligne

bonjour @Tojo 

 

à partir de lundi appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 717805 membres inscrits 🧡

1691 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne