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Bonjour j'ai souscrit au forfait Zen 2 Go le 05/04/2018 en demander un nouveau numéro de téléphone donc une nouvelle carte Sim. J'ai bien reçu la carte Sim par courrier postale et je voudrais savoir en combien de temps mon forfait serait activé ainsi que ma carte Sim ? Étant donner que je ne connaît pas mon nouveau numero de telephone et que ma carte n'ai pas activé je ne peux pas créer de compte client. Cordialement

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Salut @Melissa53

Tu avais déjà une offre orange avant d'en prendre une nouvelle,

et fait la demande de changement du numéro en même temps,

si oui, voir cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

A moins que tu causes d'une portabilité d'un autre opérateur vers orange .