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Activation partage de connexion 200 GO?

Clempimp
contributeur
14 218  

Activation partage de connexion 200 GO?

Bonjour,

 

Suite à un déménagement, un conseiller m'a affirmé hier au téléphone débloquer 200 GO de partage de connexion internet.

 

Cependant, je ne sais pas s'il faut activer ces 200 GO ou si on les reçoit directement. En effet, je n'ai pas de numéro de dossier dépannage mais juste un suivi de demande pour mon déménagement.

 

Merci à vous.

6 RÉPONSES 6
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
14 205  

Re: Activation partage de connexion 200 GO?

Bonjour @Clempimp 

 

Normalement ces 200 GO sont visibles dans votre espace client.

Il n'y a pas d'activation à faire; ils prendront la suite de votre forfait.

Louloute57860
contributeur
14 056  

Re: Activation partage de connexion 200 GO?

Bonjour 

 

ah bon les 200 go ça prend directement une fois que notre forfait est « fini » ? 
pourtant mon conjoint a bouffé tout son forfait et quand on veut mettre la partage de connexion pour avoir netflix ou YouTube a la télé ça ne fonctionne pas du tout … 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
12 538  

Re: Activation partage de connexion 200 GO?

Bonjour @Louloute57860 

 

Message déplacé !

On ne vient pas sur une discussion sauf pour aider

 

Qu'y a-t-il dans votre espace client ?

Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
12 407  

Re: Activation partage de connexion 200 GO?

Bonjour @Bulle4 , 


Je prends connaissance de votre message à l'instant et souhaite vérifier si le partage de connexion est bien en place sur le dossier de votre conjoint.
Pour cela, pouvez-vous m'indiquer son nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de mobile concerné.
Le tout en message privé ici : 


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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Kabila
contributeur
2 542  

Re: Activation partage de connexion 200 GO?

Bonjour j'ai un soucis avec mon application Max it

LindaP_
Webconseiller
Webconseiller
2 474  

Re: Activation partage de connexion 200 GO?

Bonjour @Kabila,

Nous n'aurons malheureusement pas la possibilité de vous aider sur l'usage de votre application.

En effet, je n'ai accès sur ce forum qu'aux lignes Orange France.

Je vous invite à entrer en contact avec votre service client afin qu'il vous accompagne.

Je vous souhaite une excellente journée.

Linda

Conseillère Spécialiste Commercial
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