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Activer mon option dezeer suite a passage d'un forfait particulier a forfait pro

Chochoy
contributeur
274  

Activer mon option dezeer suite a passage d'un forfait particulier a forfait pro

Depuis mon passage en pro, impossible d'activiter mon option dezeer.

Meme le service client n'y arrive pas , même les agence orange.

On me dit d'annuler et prendre un autre abo mais il me sefais facturé plus chère que via mon forfait open.

Je veux donc qu'on me reactive mon dezeer premium et famille

 

2 RÉPONSES 2
babe
#TopMembre
#TopMembre
263  

Re: Activer mon option dezeer suite a passage d'un forfait particulier a forfait pro

bonjour @Chochoy 

si le service client  n'y arrive pas  ni les techniciens en boutique on va avoir du mal à t'aider sur un forum d'abonnés pourtant

as tu essayé de contacter le forum deezer ?

 rappele le 3901 quitte à voir si un dédommagement  possible

 

 

Fredn75
Webconseiller
Webconseiller
234  

Re : Activer mon option dezeer suite a passage d'un forfait particulier a forfait pro


@Chochoy ,

Bonjour,

Afin devous renseigner au mieux, concernant votre souhait de bénéficier de l'option deezer, merci de nous communiquer vos coordonnées complètesen message privé svp.

(numéroconcerné, offre détenue chez Orange, nom du titulaire de la ligne, nom etnuméro de siret complet de la société).


Frédéric 








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