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Bonjour,

J'ai fait une demande pour obtenir une esim, tout s'est bien passé, le QR code à crée l'esim sur mon télépone mais elle ne fonctionne toujours pas sur mon iPhone, et ma sim physique est toujours active. Y a t-il un délai d'activation, si oui, combien de temps cela prend t-il ?

Merci pour votre réponse,

[#2]

Salut @Jonathan7733 

Tu as déjà redémarrer le phone ?

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

[#3]

Oui 

[#4]

@Jonathan7733 

Dès demain après ouverture du lien et avec un peu de patience

prend contact par " chat " avec un conseiller via la vignette jaune

en bas à droite .

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .