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Bonjour, 

En allant voir mes contrats et vérifier mes factures sur mon espace Orange, je me suis rendue compte que vous aviez fait évoluer mon forfait mobile, (celui relié à mon contrat Open 100MO).

Cependant, j'aurai besoin d'une confirmation de cela, afin d'éviter tout hors forfait !

J'ai bien entendu essayé de joindre le 3900, mais avec les circonstances actuelles, ils ne prennent que les appels "urgents" de ce fait je cherche un autre moyen de vous joindre.

Est que vous avez une adresse mail "service client" qui pourrait m'apporter ses informations ?

CDT.