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Nous voudrions connaître l’adresse où nous devons retourner le matériel Orange en notre procession.

en effet nous n’avons jamais le courrier pour le retour de matériel.

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@Bettyboop78 

attendre le courrier avec un bon de retour

un c/c

Je dois restituer une Livebox ou un décodeur TV, comment faire ?

Du 16 mars au 15 juin 2020, les restitutions de Livebox et de décodeurs ont été suspendues. Orange reprend progressivement la collecte des équipements mis à votre disposition.

Un courrier avec un bon de transport pour restituer votre matériel en points relais ou en bureau de poste va vous être envoyé dans les semaines qui viennent.

Aucun matériel ne peut être repris en boutique Orange

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je dois rendre ma box

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@g45h21r09 

tu vas recevoir un bon de retour par mail

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Bonjour @g45h21r09 , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et souhaite savoir si la restitution de matériel fait bien suite à une résiliation ? 

Anthony