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internet & fixe mes services Orange

Adresse inconnu

Adresseinconnu
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Adresse inconnu

bonjour!
Je viens d’emmenager dans ma nouvelle maison!!! (Construction de maison individuelle en lotissement donc sur terrain viabilisé) il me manque le câble du bord du terrain à ma maison mais le problème est que quand j’appel orange ou tout autres opérateurs ils ne peuvent pas envoyer un technicien car l’adresse n’est pas référencée!!
Je suis dans une impasse, tout le monde ce jette la balle sans me donner de réelles réponses et de démarche à suivre ,à part ATTENDRE mais attendre quoi??????!!!
J’ai eu pas loin de 10 opérateurs différent chez orange et pas 1 n’a été capable de me trouver une solution....cela fait déjà 5 mois que ça dur.... 
merci à vous
6 RÉPONSES 6
melet39
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487  

Re: Adresse inconnu

bonjour @Adresseinconnu 

 

tu as essayé de voir avec la mairie

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Adresseinconnu
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434  

Re: Adresse inconnu

Bonjour melet39
Oui j’ai vu en mairie ils m’ont transmis des documents mais rien de nouveau.....!!
Merci
melet39
#TopMembre
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416  

Re: Adresse inconnu

bonjour @Adresseinconnu 

 

et la mairie,ne peut pas appuyer ta demande de raccordement auprès d'orange

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Adresseinconnu
contributeur
399  

Re: Adresse inconnu

Re melet39

Eux me disent que de leur côté tout a été fait!
Inauguration de la rue, tout!!!! mais pour la base de donné de orange l’adresse est introuvable. Je ne sais pas quelle base de donnée ils utilisent ,GDF, enedis, EDF , la poste, éboueur..., ils ont tous l’adresse sauf les opérateurs téléphoniques.
Bizarre......!
melet39
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366  

Re: Adresse inconnu

bonjour @Adresseinconnu 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Adresseinconnu
contributeur
356  

Re: Adresse inconnu

Hello
Alors Ce matin une personne c’est présenté et il me dit qu’il travail pour les ptt !!!!! Donc bonne nouvelle!!!. Enfaite le terrain été viabilisé mais le raccord des ptt n’etait pas fait!!!!!!! Donc maintenant il envoie le plan de situation et un technicien viendra raccorder au réseau et donc l’adresse sera référencée.! Après a moi de contacter un opérateur pour raccorder jusqu’a L’interieur De la maison.... encore des semaine d’attente... mais bon c’est déjà ça !!!!!!!
encore merci pour les réponses apportées.

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