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Agrandir le cloud pour un compte secondaire
Bonjour,
J'ai une adresse mail orange et stock des fichiers sur le cloud. J'ai atteint la limite de 50 GO et aimerait obtenir plus d'espace car c'est la boite que j'utilise le plus. Or ce message s'affiche:
"Vous ne pouvez pas souscrire à l'Option. Seuls les comptes principaux ne disposant pas de l'Option peuvent souscrire."
Je suis en effet, je pense, toujours liée à l'adresse mail de mes parents car ils avaient créé mon adresse sur Wanadoo il y a quelques années. Est ce possible de me délier de leur compte pour devenir "compte principal" sans pour autant avoir d'abonnement propre à Orange, afin de pouvoir accèder à l'intégralité du Cloud?
Si cela est possible, comment puis-je faire? Ou comment mes parents peuvent ils faire de leur côté?
Merci de vos réponses.
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Re : Agrandir le cloud pour un compte secondaire
Bonjour @Susupe27
Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).
Cordialement.
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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