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Aidez moi s’il vous plaît

Ducky
contributeur
400  

Aidez moi s’il vous plaît

Monsieur,Madame,
Ma ligne Orange (***************)a été suspendue en août car j'avais oublié d'envoyer certains documents. Néanmoins,j'ai continué à être facture de 10€ chaque mois jusqu'à aujourd'hui (de 09/2018 à maintenant !!!!)alors même que la ligne était suspendue. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi ? Et je sais pas pourquoi en Août 2018 ,ma facture est 60€ ..... en ce moment là je suis pas en France ,je le utilise pas,comment voir les facture en détail?
Cordialement,

Avril est 19.88 € . Mai est 17€,,je sais pas pourquoi ! C’est vraiment drôle , j’ai déjà envoyé bcp de mail, mais il n’y pas du tout de réponse, jusqu’à maintenant, il y a environ 10 mois , je sais pas comment faire, aidez moi s’il vous plaît, Je suis très en colère!
Attendre votre réponse
Cordialement

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
383  

Re: Aidez moi s’il vous plaît

bonsoir @Ducky 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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