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Annulation rendez-vous de dépannage

lynette11
contributeur occasionnel
314  

Annulation rendez-vous de dépannage

Comment annulé un rdv de dépannage merci beaucoup

9 RÉPONSES 9
lynette11
contributeur occasionnel
306  

Annulation ren dez-vous de dépannage

  Bonjour Comment annulé un rdv de dépannage merci beaucoup

melet39
#TopMembre
#TopMembre
309  

Re: Annulation rendez-vous de dépannage

@lynette11 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
#TopMembre
#TopMembre
303  

Re: Annulation ren dez-vous de dépannage

Bonjour @lynette11 ,

 

Tu veux dire "comment annulER" je pense !

 

Appelle le 3900.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

lynette11
contributeur occasionnel
278  

Re: Annulation ren dez-vous de dépannage

Merci de la réponse j,ai contacté à plusieurs reprises le 3900 mais je n,arrive pas à  les contacter directement je dois aller sur mon espace client mais je ne vois pas la rubrique annulation du rv du depannage

Ok pour annuler mais j.ai voulu essayer micro et pas vérifié  orthographe...75 ans je tâtonne 

lynette11
contributeur occasionnel
266  

Re: Annulation rendez-vous de dépannage

Merci j.ai en effet exécuté  ces démarches, mais je n,ai pas la confirmation de l,annulation

par sms ni au  3900 en direcr

Je m,inquiète  d.etre obligée  de régler le depannage si impossibilité de les joindre

Désolée pour répétitions!  A 75 ans pas très douée  pour cet outil malgré ma bonne volonté 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
266  

Re: Annulation ren dez-vous de dépannage

re @lynette11 

 

dans le sms que tu as reçu tu ne peux pas ?

Utiliser le lien contenu dans le SMS Orange SAV qui vous a été envoyé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lynette11
contributeur occasionnel
227  

Re: Annulation ren dez-vous de dépannage

Je suis arrivée  à annuler avec traçabilité  le RV

du dépannage  prévu le 7 qui arrivait à grande vitesse. 

En bidouillant  je suis tombée  sur la rubrique Tchat et j,ai pu régler cela en direct

Votre citation est en effet bien adaptée 

De qui est elle?

Une matinée pour annuler ,je suis performante bonne journée  ,merci

 

lynette11
contributeur occasionnel
212  

Re: Annulation ren dez-vous de dépannage

Vu Charlie Chaplin

melet39
#TopMembre
#TopMembre
208  

Re: Annulation ren dez-vous de dépannage

re @lynette11 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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