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FREd130
contributeur
348  

Annuler ma commande

Bonjour ça fait 2 jours que j ai annuler ma commande mobile et toujours pas de mail de confirmation il faut combien de temps pour valider une annulation
4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
342  

Re: Annuler ma commande

Salut @FREd130

 

Vérifié si le mail de confirmation ne se trouverait

pas dans les indésirables .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

FREd130
contributeur
339  

Re: Annuler ma commande

Non il y'a rien ça commence par me saouler
melet39
#TopMembre
#TopMembre
303  

Re: Annuler ma commande

bonsoir @FREd130

 

si tu as un espace client,éssaie demain d'avoir des nouvelles

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
274  

Re: Annuler ma commande

Salut @FREd130

 

Tu as obtenu un résultat en prennant contact par eChat

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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