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Bonjour, je viens de faire une commande en ligne et vu que dans la confirmation le délai de livraison et trop long j'aimerais l'annuler.

Merci de me contacter pour faire le nécessaire.

[#2]

bonjour @Mohamed2022F 

si c'est un mobile voir les 4 onglets

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

cdt

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Je vous remercie de votre réponse.

Mais je ne dispose pas encore du numéro de suivi je n'ai pas encore reçu ma commande.

[#4]

re @Mohamed2022F 

tu vas recevoir un mail ou un sms de confirmation et celui ci sera dessus

cdt

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Ok mais avant ça on ne peut pas annuler ?

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re @Mohamed2022F 

tente ta chance au 3900

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Et des que je reçois mon suivi je peux annuler directement et être rembourser ?

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Le chat online c'est comment svp?

[#9]

re @Mohamed2022F 

dès que tu as le numéro de commande tu fais la rétractation et tu ne vas pas chercher le matériel il repartira chez orange

pour le remboursement

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

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re @Mohamed2022F 

chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller