internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Suite à un post sur la mauvaise qualité du réseau dans ma maison et l'interdiction de mettre des répéteur 4G, j'ai donc décidé d'acquérir un téléphone compatible voix par wifi....

j'ai donc prix un téléphone indiqué dans la liste fourni par Orange......je viens de l'ouvrir et impossible de trouver l'option appel par wifi (comme sur un iphone).

Le téléphone est le xiaomi Redmi Note 10 5G.....

Quelqu'un peut m'aider ?

Merci

Cdt,

P.

[#2]

Bonjour @Patos 

SVP postez dans la bonne section !

Votre appareil est il en Android 11 ?

Coupez les donnée mobiles pour avoir accès à ce service

et vous devriez avoir cette signalétique

[#3]

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais cela ne fonctionne pas. Je n'ai pas l'icone qui s'affiche lorsque je désactive les données mobiles.

Je confirme que je suis en android 11.

Franchement, je suis perdu. Orange indique que le téléphone est compatible et impossible de trouver l'option.....snif

Cdt,

P.

[#4]

Bonjour @Patos,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome

[#5]

Les mobiles suivants permettent de passer des appels en voix 4G (VoLTE) mais la fonctionnalité Appels Wi-Fi n’est pas encore disponible : Doro 7080, Orange Neva mini et Neva First et les Xiaomi MI 11 5G, Redmi 9C NFC, Redmi 9T, Redmi Note 10 Pro, Redmi Note 9 Pro et le Redmi Note 9T 5G.

[#6]

@Patos 

Mea culpa !

Nous avons 2 xiaomi

un MI 10 LITE où les appels WiFi sont activés

un MI 10T Pro qui ne les a pas encore

[#7]

Bonjour

Merci à tous mais j'ai renvoyé le téléphone.

Je vais en chercher un autre dans la liste fourni par Orange.....au hasard....

Alors...fonctionnera...fonctionnera pas ? mystère !

[#8]

Et bien malheureusement je me suis aussi fait avoir par Orange qui indique que le redmi note 10 5g est compatible vowifi.

Alors que tout allait parfaitement bien avec la femtocell dans ma zone blanche, Orange arrête et invite à acheter un téléphone vowifi.

Je l'ai fait (même si j'enrage de l'avoir fait puisque tout marchait bien en femtocell) en suivant la liste gracieusement indiqué.

Que nenni, le redmi note 10 5g ne propose pas la case vowifi.

Alors messieurs de chez Orange/Sosh, je fais comment moi professionnel pour activer cette option et continuer à travailler ?

Merci

[#9]

Bon j'ai réussi.

Le redmi note 10 5g dispose de cette technologie mais non accessible depuis les menus standard.

Mettre tous les paramètres à jour (dernière version).

Il faut ensuite aller dans le composeur téléphonique et taper un code vowifi: *#*#869434#*#*

Lorsque le code est tapé, doit apparaître ... Disable (qui au contraire du mot veut dire activé... C'est nul mais c'est comme ça).

Il faut ensuite redémarrer son téléphone.

Aller dans paramètres, cartes sim, sélectionner la sim et cliquez sur vowifi tout en bas.

[#10]

Bonjour @Vboys74 

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG