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internet & fixe mes services Orange

Appels interdits

UnAutreBen
contributeur
445  

Appels interdits

Bonjour,

Impossible de contacter Orange, alors j'essaye ici.

J'ai payé ma facture en retard, mais c'est maintenant fait, hier, par CB. Seulement, je ne peux plus passer d'appels alors que d'après la documentation, ça aurait dû être rétabli ce matin.

Je suis passé en prélèvement auto, ça m'évitera ce genre de souci à l'avenir. C'est pénible car je m'en sers pour mon activité professionnelle...

Même le numéro du service client ne fonctionne pas. Et le chat sur le site n'est plus qu'un bot limité, apparemment.

J'ai redémarré le mobile plusieurs fois, ça ne change rien.

Quelqu'un a une solution ou une idée ?

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
428  

Re: Appels interdits

bonjour @UnAutreBen 

 

suite à un paiement par CB,il faut compter 72 heures maxi pour retrouver tes services

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
UnAutreBen
contributeur
392  

Re: Appels interdits

Ah, d'accord. La doc indique d'autres infos.

Merci, on va voir ça.

Pour le moment, le service n'est toujours pas revenu.

melet39
Orange Star
Orange Star
387  

Re: Appels interdits

bonjour @UnAutreBen 

 

cela ne devrait plus tarder,tiens nous au courant

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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