internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je rencontre un problème que je n arrive pas a résoudre sur l application orange et moi.

J ai rattaché ma famille sur mon compte principale, et ma famille est visible sur le site orange mon compte mais pas sur l application orange.

Comment puis les faites apparaître?

Cordialement seb

[#2]

Salut @Seb2A

Tu arrives pas à ratacher les contrats depuis l'application orange et moi .

Tu as consulté ces 2 pages : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

Sinon tu peux voir la question au 3900 ou par "chat "
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi .

[#3]

Re bonjour.
Je sais rattacher mes comptes car je l ai déjà fait mais ils n apparaissent pas dans mon application. Même pas l icône avec le cadena.
Par contre tout mes contrat apparaissent normalement sur le site.

[#4]

je n'arrive pas telecharger application orange et moi sur mon ordinator.

merci pour votre aide.

cm

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

[#5]

Bonjour @TATO3,

Avez-vous des messages d'erreurs, pouvez-vous changer de navigateur ?

AlexandreK

[#6]

je ne reçois plus mes mail

[#7]

Bonjour @Pn1015,

Votre boite mail, est-elle liée à votre forfait mobile ou bien internet fixe ?

AlexandreK