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Bonjour,

Il y a un mois mon père m’a cédé un contrat mobile orange. J’ai bien reçu une confirmation de reprise me disant que ma « demande est en cours de traitement par orange ». Apparement elle l’est toujours car le contrat ne s’affiche pas sur mon compte et quand j’essaye de le rattacher manuellement on m’informe paradoxalement qu’il est déjà sur mon compte… Cela dit la ligne est parfaitement fonctionnelle et je reçois même les factures par mail mais impossible de les consulter en ligne. Après tout ce temps il me semble qu’il doit y avoir un soucis ?

Il n’est apparement plus possible d’être en relation avec un conseiller en ligne autre que « Djingo » donc je tente ma chance ici.

Merci d’avance

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bonjour @Skyye 

à partir de lundi tu cliqueras sur une question demandez moi en bas à droite et tu taperas discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer...

cdt

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Bonjour @Skyye ,

je vous propose d'étudier votre demande.
Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne, en cliquant sur le lien suivant:

Merci.

Rizo