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Ma maman personne âgée a reçu un appel des services Orange. Raison coupure pendant une semaine de la ligne fixe suite à travaux sur rue. On lui demande de rappeler à plusieurs reprises un numéro commençant par 00323... donc en Afrique et un autre un 07......On l'a fait attendre de très longues minutes à chaque fois. Peut elle être aider avec une prise en compte partielle de la facture car elle risque d'être salée. Merci pour vos retours. Cordialement 

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pas bonjour non plus @Jéjé10 

le plus simple est de voir avec le 3900

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Bonjour @Jéjé10,

Je prends connaissance de votre message, afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attente de votre retour je vous souhaite une belle journée.

Céline