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Assistance

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
575  

Re: Assistance

Bonsoir @euler13190 


J'ai relancé les équipes techniques de votre région.


Nous ne manquerons pas de vous faire un retour.


Bonne soirée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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euler13190
contributeur occasionnel
560  

Re: Assistance

Bien reçu,

Sont-ils sensibles à votre relance?

J'attends une intervention depuis le 25 Septembre 2019.

Cdt, CC

euler13190
contributeur occasionnel
534  

Re: Assistance

Mail reçu ce jour...

Bonjour

Orange info: votre signalisation numéro 2614044 à l'adresse : *********** 13190 Allauch ne concerne pas le réseau mais est une signalisation individuelle.

Veuillez contacter votre service SAV au 3900 ou 3901 pour les Pro ou le portail de l’assistance : http://assistance.orange.fr.

Orange vous remercie.

 

Que faut-il en penser?

Cdt, CC

euler13190
contributeur occasionnel
533  

Re: Assistance

Je relance...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
529  

Re: Assistance

bonjour @euler13190 

 

merci de ton suivi,on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller qui suit ton dossier,dès qu'il sera dispo

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
euler13190
contributeur occasionnel
459  

Re: Assistance

Bonjour,

Selon le SMS reçu le 11/01/2020, l'intervention est prévue demain sous le numéro 2624314...

L'espoir fait vivre Orange !

Cdt, CC.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
440  

Re: Assistance

bonjour @euler13190 

 

merci du retour,tiens nous au courant

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
euler13190
contributeur occasionnel
420  

Re: Assistance

Bonjour,

L'intervention est annoncée pour aujourd'hui et évidemment personne en vue.

Orange=charlots !

Cdt, CC

melet39
#TopMembre
#TopMembre
418  

Re: Assistance

bonjour @euler13190 

 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif,insiste au 3900 en attente du passage du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
389  

Re: Assistance

Bonjour @euler13190 


Compte tenu des récentes intempéries mobilisant très fortement nos équipes, les délais peuvent être impactés.


Je vous invite à patienter

Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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