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Bonjour,

J'ai fait tomber mon Iphone 5c la semaine derniere et ayant pris l'assurance casse et vole à 7,99e de chez orange

J'avez quelques questions.

Mon ecran est fissuré et le tactil est touché.. il y a aussi un probleme de chargement de telephone qui marche une fois sur deux.

Vue tout les commentaires que j'ai lu .. est ce utile de l'envoyer a l'assurance? j'ai cru comprendre qu'ils ne prennaient pas en compte les problemes d'ecran..

Dans tous les cas vue qu'ils ne font plus d'iphone 5c meme si l'assurance prend en compte mes problemes ils vont m'envoyer un telephone equivalent voir moins bien !?

Merci pour vos reponses.

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Salut @clemgap33

Voici les conditions : http://boutique.orange.fr/doc/contrat3970.pdf

Et pour déclarer un sinistre, voir ici : https://orange.spb.eu/Login/Login.aspx