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Bonjours. J’aimerais arrêter mon assurance téléphone que j’ai chez vous depuis 2018 

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Salut @Pepe10 

Regarde voir si tu trouves une trace de l'assurance via ton espace client/

offre et options , et si ce n'est pas le cas voir au 3900 ou depuis le "chatbot "disponible via ton espace client une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @Pepe10,

Je prends connaissance de votre demande et je vais vous apporter mon aide.

Afin de répondre au mieux à votre demande, pouvez-vous s’il vous plaît me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée en cliquant sur ce lien ?

Je vous remercie, j'attends votre retour.

Et merci à @johann pour son intervention.

Natt_B

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Bonjour @Pepe10,

Je me permets de revenir vers vous suite au message de ma collègue Natt_B.😊

Afin d'accéder à votre dossier 📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message en cliquant sur le lien ci-dessous ?

Dans l'attente de vous lire

Marine🌵