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Attente d'un Rendez vous technicien pour déménagement.
Bonjour,
3 appels au 3900 pour informer de mon déménagement. Un technicien doit me rappeler le lendemain ... et RIEN :!
Le dernier appel, un conseiller m'a dit " je m'en occupe personnellement " ... et RIEN !
I faudrait peut être que vous vous bougiez Orange... sinon je vais penser à passer à la concurrence.
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Re: Attente d'un Rendez vous technicien pour déménagement.
bonjour @Berny15
as tu déjà déménagé vu que tu attends un technicien ?
cdt
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Re: Attente d'un Rendez vous technicien pour déménagement.
Merci ... Oui j'ai déjà déménagé et la maison n'a pas de ligne, donc Orange doit créer une ligne.
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Re: Attente d'un Rendez vous technicien pour déménagement.
re @Berny15
à partir de lundi insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Attente d'un Rendez vous technicien pour déménagement.
Bonjour @Berny15,
Avez-vous pu effectuer votre déménagement?
Si ce n'est pas le cas je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Attente d'un Rendez vous technicien pour déménagement.
bonjour @Berny15
tiens nous au courant
cdt