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Bonjour, 

3 appels au 3900 pour informer de mon déménagement. Un technicien doit me rappeler le lendemain ... et RIEN :!

Le dernier appel, un conseiller m'a dit " je m'en occupe personnellement " ... et RIEN ! 

I faudrait peut être que vous vous bougiez Orange... sinon je vais penser à passer à la concurrence. 

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bonjour @Berny15 

as tu déjà déménagé  vu que tu attends un technicien ?

cdt

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Merci ... Oui j'ai déjà déménagé et la maison n'a pas de ligne, donc Orange doit créer une ligne. 

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re @Berny15 

à partir de lundi insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

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Bonjour @Berny15,

Avez-vous pu effectuer votre déménagement?
Si ce n'est pas le cas je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

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bonjour @Berny15 

tiens nous au courant

cdt