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Après une réclamation j'ai reçu un mail me disant 48h de delai pour une réponse. 48h pour une réponse? Non cela fait 120h et aucune nouvelle du service.....

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Par quel moyen avez vous fait par de votre réclamation, pouvez vous nous donner le motif de votre reclamation

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Salut /Bonsoir/ Bonjour @Wilfried30350

Refait une relance : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

Et si tu obtiens pas une réponse d'ici 48/72 h ,

reprend contact par courrier à l'adresse qui figure sur la page .

Tu as également la possibilité de prendre contact avec le service

réclamation par eChat après ouverture de la page .