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bonjour juste pour que tout le monde puisse être au courant…. Depuis le 13/03/26 je n ai plus de connexion internet nous sommes le 07/05/26 et orange n a toujours rien fait pour réparer la ligne! Donc faites bien attention à ce que voyez et à ce que orange vous dit! Piètre qualité de réception, piètre qualité de SAV! Tous les 15 jours depuis le 13/03 il me reporte  de 15 jours supplémentaires! 2 mois que ça dure aucune explication crédible! Donc c est fini pour moi orange! J ai jamais était autant emmerder que dans les 2 dernières années passé chez eux! 4 interventions sur la ligne plus 1 changement de box en moins de 2 ans! 
adieu orange à jamais 

[Edit : @Tyto83 erci de ne pas écrire en gras]  

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Bonjour @Tyto83,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

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Bonjour @Tyto83,

Je vous remercie pour votre réponse en message privé, nous sommes là pour vous aider dans un respect mutuel.

Afin d'accéder à votre dossier, j'ai également besoin de votre adresse postale complète par message privé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

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Édit:

et voilà nous sommes donc le 10 juin et toujours pas de technicien chez moi! Encore bravo orange! J avais un rdv aujourd’hui entre 8h et 13h ( même edf fait mieux en tranche horaires…) et personne n est venue! Et on me dit qu il faut attendre demain! C est trop dur de passé un coup de téléphone pour faire bouger les choses! Merci de votre incompétence total orange, et sur tous les points!!! 

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@Tyto83,

On regrette sincèrement cette situation et nous vous avons répondu sur le canal Messenger.

Comme vous l'a indiqué mon collègue Valentin, une relance a été effectuée ce matin.

On ne manquera pas de revenir vers vous dès lors que nous aurons plus d'informations à vous transmettre.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

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Au vue de l’incompétence général de vos sévices j ai contacté moi-même votre intervenant « circet » qui m a l’air autant fiable que le services orange…. Appel passé à 14h , ( rdv prévu entre 8h et 13h je rapel) désolé le techa pris du retard il vous appel de suite pour vous dire à quels heure il arrive il est 15h26 , toujours pas de nouvelles….. 

‘encore bravo