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Bonjour Cela fait cinq mous que je suis sans aucun service. On me dit à nouveau que je ne peux pas être branché au réseau. Votre installation est sous dimensionnée et pourtant vous me proposez un déménagement avec la fibre le 21 novembre 2019. Je paie depuis 5 mois pour rien. On m a prêté une air Box qui ne marche plus au bout de 200go. Merci de faire le nécessaire au plus vite. En attendant merci de me rembourser les cinq mois. Merci de m'envoyer une air Box illimitée. Mon adresse est : Mr ***********. Si vous ne pouvez pas me fournir de services, il faudra arrêter les prélèvements.

[EDIT : merci @christian4563 de ne pas afficher de données personnelles en public]

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Bonjour @christian4563 

Ne jamais communiquer ses coordonnées personnelles sur le forum !

C'est un espace public et vous vous adressez à des utilisateurs et non à Orange.

J'ai demandé au modérateur de retirer votre adresse.

Je vous invite à prendre contact avec le service clients au 3900 pour régler votre situation.

Vous pouvez les joindre de 8h00 à 20h00 les jours ouvrés.

Cordialement

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Parfait 

Effectivement erreur 

Merci