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WebYnd
contributeur
809  

Aucune information disponible

Je n'est plus accès au facture dans mon espace client : message : Aucune information disponible

même message dans accueil, dans Contrat et Options,  ???

 

merci de votre aide

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
807  

Re: Aucune information disponible

@WebYnd 

 

as tu fais une modification de contrat récemment ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
WebYnd
contributeur
792  

Re: Aucune information disponible

non, pas de changement. et je vais régulièrement récupérer mes factures.

melet39
Orange Star
Orange Star
753  

Re: Aucune information disponible

bonjour @WebYnd 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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