Bonjour,
Cela fait maintenant 5 ans que je suis cliente chez vous et faut savoir que je n'ai jamais vraiment pu profiter du très haut débit.
Au lieu de ça je reste plafonné entre 80 et 90 mégas pour 41 euros par mois... J'en ai jamais fait un drame jusque-là malgré mes relances mais aujourd'hui si ce problème n'est pas totalement résolu, vous m'enverrez contrainte de résilier et partir chez un concurrent.
Mon problème étant que je n'arrive pas à me connecter à 1 gbits cela repasse en 100mbits même quand je le force sur la carte réseau et nous ne pouvons donc profiter du très haut débit...
Pour infos cela ne peut venir du côté matériel (de mon côté) :
Mes câbles sont des cat 6, 7.
C'est pareil pour mes 3 autres PC (cela ne peut donc venir des PC).
Ma box et mon boitier fibre ont été changés 3, 4 fois.
Je soupçonne l'installation de la fibre qui est responsable.
Merci de m'apporter des solutions satisfaisantes.
