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Bonjour, je suis nouvelle sur le forum.

je vous écrit à vous, pour m'aider avec ce problème de messagerie que je n'arrive pas à résoudre après maints essais . 

Depuis a peu près mars, je ne reçois plus les notifications par SMS de ma messagerie vocale 888 qui m'informe que j'ai reçu un message vocal.

J'ai appelé 4/5 fois orange par téléphone, qui m'ont résolu à chaque fois le problème.

La dernière fois que j'ai appelé, c'était il y a moins d'un mois. Et j'ai à nouveau ce problème.

• Je ne touche pourtant pas à ce truc de messagerie vocale visuelle ou je sais plus laquelle, un nouveau truc (pour moi), qui apparemment donne cette conséquence d'arrêt de notification SMS de messages vocaux si j'y touche. Le truc, c'est que je n'y touche jamais, mais ce problème revient à chaque fois, donc je loupe des messages importants, boulot, recherche d'appartement etc.. C'est vraiment ennuyant. 

Désolée de ce pavé à lire 

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème définitivement ? 

Merci  

Lily09

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Bonjour @Lily09 

De là :https://boitevocale5w.orange.fr/#/settings/33298420071/alertes-sms

Allez au bout pour obtenir :