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Besoin d'explication de facture sur mes appels
Client : 008*******
Objet : Je ne comprends pas ma facture de 71,94€
Pourquoi taxe de 21,95€ , quicorrespon à appel vers les mobiles en France métropolitaine, numéro commençant par 06 99 51 ,
je n'ai pas la suite de ce numéro. Quel est ce numéro complet ?? à qui est ce numéro???
Téléphoner à un mobile c'est gratuit , Alors??
C'est la première fois depuis mon abonnement que je paie si cher !
J'ai essayé de vous joindre aujourd'hui en faisant3900 et puis en faisant 740, je n'ai pas réussi à vous joindre.
Incompréhension totale. Merci de me renseigner
[Edit : Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Modification du titre suite à déplacement de post. Equipe modération]
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Re : Besoin d'explication de facture sur mes appels
bonjour @Mapomme52
il aurait fallu ouvrir un fil à toi que de venir sur un qui date de 2015,je déplace ton message,et dis nous si c'est une facture internet ou mobile
cdt