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Besoin d'explication de facture sur mes appels

Mapomme52
contributeur
224  

Besoin d'explication de facture sur mes appels

Client : 008*******

Objet : Je ne comprends pas ma facture de 71,94€

Pourquoi taxe de 21,95€ , quicorrespon à appel vers les mobiles en France métropolitaine, numéro commençant par  06 99 51 ,

 

je n'ai pas la suite de ce numéro.    Quel est ce numéro complet ?? à qui est ce numéro???

Téléphoner à un mobile c'est gratuit , Alors??

C'est la première fois depuis mon abonnement que je paie si cher !

J'ai essayé de vous joindre aujourd'hui en faisant3900 et  puis en faisant 740, je n'ai pas réussi à vous joindre.

Incompréhension totale. Merci de me renseigner

 

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas publier de données confidentielles en public. Modification du titre suite à déplacement de post. Equipe modération]

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
218  

Re : Besoin d'explication de facture sur mes appels

bonjour @Mapomme52

 

il aurait fallu ouvrir un fil à toi que de venir sur un qui date de 2015,je déplace ton message,et dis nous si c'est une facture internet ou mobile

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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