internet & fixe mes services Orange

Bilan personnalisé

contributeur
722  

Bilan personnalisé

Bonjour,

dans mes services ORANGE on me dit que j'ai le droit à un bilan personnalisé gratuit tous les 6 mois pour "mettre à jour" mon forfait.

Or cela fait plus de 3 ans que je suis chez Orange pour Internet et fixe, et 1 ans pour Open et je n'ai eu qu'un seul contact.

 

C'est un service qui pourrait être avantageux pour vos clients mais malheureusement pas mis en place complètement.

 

Bien à vous

1 RÉPONSE 1
Orange Star
719  

Re : Bilan personnalisé

Bonjour,

 

Il me semble que maintenant le bilan personnalisé soir les conseils données dans votre espace client:

Voir:

http://assistance.orange.fr/orange-vous-conseille-4698.php

 

Et cela est mieux, cela évite des appels d'Orange pas toujours les bienvenus....

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