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[#1]

Bonjour,

je viens de modifier certaines pièces de la maison et changer ma chambre de place. Je viens de m'apercevoir que mon chien a passé ses nerfs sur le bloc alim du décodeur tv (le dernier, le tour petit).

Pouvez vous  m'indiquez comment en racheter un svp? car je n'ai plus d’accès à la tv.

D'avance merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @rouge62 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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@melet39 

Bonjour,

Merci pour la réponse. Appel ce matin pour échange. réception normalement vendredi

Merci encore

[#4]

bonjour @rouge62 

merci du retour

bon dimanche