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Bonjour @Gleenie 

Notre service d'expertise nous informe que cette évolution a été faite suite au passage sur la nouvelle messagerie d'Orange.

Il ne sera plus possible de consulter les boites vocales de la ligne fixe et du ou des mobiles rattachés depuis le même espace client.

L'explication qui nous a été donnée concerne la sécurité des comptes : dans une famille, si plusieurs abonnements mobiles sont
rattachés au compte internet principal, le titulaire du compte pourrait consulter les messages vocaux de ces autres lignes..

Je sais que cette explication ne vous satisfera certainement pas mais il faudra hélas désormais vous connecter sur l'espace client du compte concerné.

Je reste à votre écoute.
Très bonne fin de journée.
Nathalie

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Bonjour,

Merci pour votre message. Je comprends parfaitement ce problème de sécurité. Mais je ne comprends pas pourquoi sur mon compte open à mon nom, je ne peux pas avoir accès au deux boîte vocale différences fixes et mobiles de mon compte. Je comprends parfaitement que le compte de ma fille et de ma compagne par exemple ne soit pas accessible depuis mon espace client Open. Je vais donc continuer à consulter ma boîte vocale ligne fixe et ma boîte vocale ligne mobile sur Safari d’un côté  et Chrome de l’autre. La sécurité n’est pas plus assuré sur deux Espace client mobile et fixe.

Bonne soirée

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Bjr

même problème

comment faites vous pour consulter via google chrome

j'ai pas bien compris

merci