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[#1]

Bonjour

je ne sais pas qui peut m'aider mais cela devient infernal ! je me suis rétracté dans la période légale de 14 jours pour l'offre orange... avec lettre recommandée

depuis j'attends et j'attends et j'attends le bon de retour du matériel orange JAMAIS mis en place ni jamais utilisé !

QUi pourrait m'aider ?

Dois-je m'adresser à des associations de consommateurs ?

merci

[#2]

bonjour @Co2011 

rétractation,il n'y a pas de bon de retour,c'est à tes frais

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-int...

cdt

[#3]

bonjour

il faut les relancé par chat jusqu'à que vous recevez le bon de retour 

d'avance merci

.

[#4]

bonjour @poupou4 

il n'y a pas de bon de retour suite à une rétractation,uniquement suite à une résiliation

cdt