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Bonsoir, 

Je m'adresse à un Web conseiller SVP 

j'ai contacté les services orange pour obtenir le bon de restitution de mon matériel suite à résiliation de ma ligne internet (déménagement et nouveau bénéficiaire) il y a plus de 8 jours - toujours rien à ce jour !

Est-il possible de l'obtenir par mail ? ou pouvez-vous m'en envoyer un afin que je puisse faire retour de ma box et de mon décodeur ? 

Je vous remercie par avance 

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bonsoir @jackie53

tu dois le recevoir par courrier avec les modalités,maintenant éssaie de le restituer en boutique,en sachant que toutes ne l'acceptent pas et si oui,demande bien un bon de restitition à conserver

maintenant tu peux attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt