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Boutiques franchisées

Pierre_Azur
contributeur occasionnel
4 124  

Boutiques franchisées

Bonjour,

 

Comment savoir si une boutique Orange est une boutique franchisée ou pas ?

Suite à de sérieux dysfonctionnement avec la boutique "Orange" du centre commercial carrefour d'Antibes, je souhaite connaître la liste des "franchisés" dans les Alpes Maritimes de façon à éviter de me faire arnaquer.

 

Merci de me procurer un moyen de connaître cette liste.

 

Bonne journée,

 

Pierre_Azur


Solutions approuvées
Pierre_Azur
contributeur occasionnel
4 093  

Re: Boutiques franchisées

Bonsoir,

 

@cledefa

 

Merci bien de ta réponse, mais avant de poster mon message, j'ai cherché sur les sites d'orange à connaître les boutiques purement orange, et en particulier sur le site https://agence.orange.fr mais malheureusement rien est indiqué sur la franchise ou pas. la seule chose qui m'interpelle c'est que lorsque je donne mon code postal, le site me donne les adresses des boutiques orange des environs ainsi qu'une carte google map avec des punaises orange et des punaises noires.

Ma question est donc la suivante : les punaises noires représentent-elles des agences "orange" et les punaises orange des franchisées ???

 

Si quelqu'un peut m'éclairer, j'apprécierai.

 

Bonne soirée,

 

Pierre_Azur

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6 RÉPONSES 6
cledefa
Orange Star
Orange Star
4 116  

Re: Boutiques franchisées

Bonjour,

 

@Pierre_Azur

 

Désoslé, mais la liste des boutiques ne précise pas si elles sont franchisées ou non, voir:

https://agence.orange.fr/fr

 

 

Pierre_Azur
contributeur occasionnel
4 094  

Re: Boutiques franchisées

Bonsoir,

 

@cledefa

 

Merci bien de ta réponse, mais avant de poster mon message, j'ai cherché sur les sites d'orange à connaître les boutiques purement orange, et en particulier sur le site https://agence.orange.fr mais malheureusement rien est indiqué sur la franchise ou pas. la seule chose qui m'interpelle c'est que lorsque je donne mon code postal, le site me donne les adresses des boutiques orange des environs ainsi qu'une carte google map avec des punaises orange et des punaises noires.

Ma question est donc la suivante : les punaises noires représentent-elles des agences "orange" et les punaises orange des franchisées ???

 

Si quelqu'un peut m'éclairer, j'apprécierai.

 

Bonne soirée,

 

Pierre_Azur

xaviervp
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 123  

Re: Boutiques franchisées

Je suis aussi d'antibes la boutique franchisé d'orange à Carrefour est vraiment catastrophique et ce depuis de nombreuses années elle porte tord à Orange 

À Antibes il n'y a qu'une vrai boutique et elle n'est même pas Premium

La plus proche Premium est à Cannes

 

capnoyen
contributeur
1 973  

Re: Boutiques franchisées

Bonjour,

Même problème, je suis tombé sans le savoir sur une boutique ORANGE qui doit être franchisée, rendez-vous pris sur le site ORANGE. Rien n'indique que la boutique est franchisée et qu'elle ne pratique pas les mêmes tarifs. Le transfert de téléphone à téléphone est bien indiqué à 24€ sur le site ORANGE, cette boutique de PROVINS vous fait payer 39€.

Manque d'information évident lors de la prise de rendez-vous sur le site.

 

Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
1 929  

Re: Boutiques franchisées


Bonjour @capnoyen,


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer, en message privé, votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné.





Je reste à votre disposition.

Patricia



Conseillère Spécialiste Commercial
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capnoyen
contributeur
1 903  

Re: Boutiques franchisées

Bonjour

 

Je suis retourné à la boutique ORANGE de provins hier, un remboursement de la différence a été promis, je suis dans l'attente.

Je vous informerai de la suite que la boutique aura donné.

 

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