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[#1]

Bonjour,

Depuis hier soir le bouton directionnel de ma télécommande play noire est HS (or bouton OK). Tous les autres boutons fonctionnent.

Merci de me donner la procédure pour son remplacement.

[#2]

bonjour @Alboussiere

éssaie la solution dans ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Joystick-t%C3%A9l%C3%A9commande-HS/m-p/837332#M...

sinon,appel au service client pour un envoi ou échange en boutique,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

[#3]

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais cela ne fonctionne pas. Le décodeur s'éteint ou change de chaîne ou démarre l'enregistrement. Aucune incidence sur le pad directionnel. Il faudrait la remplacer. Quelle est la procédure ? Merci.

[#4]

re @Alboussiere

la procédure est notée au dessus

bon après midi