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Câble coupé

Ancien Membre
451  

Câble coupé

Bonjour,

Un webconseiller peut il me fournir des renseignements sur l'évolution de ma demande n°3360524, impossible sur le site.

Merci

 

8 RÉPONSES 8
melet39
#TopMembre
#TopMembre
434  

Re: Câble coupé

bonjour @Ancien Membre 

 

c'est une demande effectuée sur quel site et concerne quoi ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ancien Membre
433  

Câble coupé

Bonjour,

Un webconseiller peut il me fournir des infos sur ma demande n° 3360524.

Impossible sur le site 

Je suis sans fixe, sans internet et sans box depuis plus de 2 semaines.

Merci

melet39
#TopMembre
#TopMembre
421  

Re: Câble coupé

re @Ancien Membre 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ancien Membre
406  

Re: Câble coupé

J ai appelé  le 3900, mais comme je suis pas abonné orange, on ne veut pas me répondre ! Et mon fournisseur n'a pas non plus d'infos.  C'est fou, pourtant nous sommes tous usagers du réseau. 

Ancien Membre
397  

Re: Câble coupé

il me semble sur dommages réseau.

Le poteau qui soutient le câble est chez une voisine.celle ci à coupé  le câble.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
396  

Re: Câble coupé

re @Ancien Membre 

 

dans ce cas c'est à ton opérateur d'insister auprès d'orange en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ancien Membre
376  

Re: Câble coupé

J ai vraiment le sentiment de tourner en rond. Chacun se renvoie la patate chaude et nous sommes au milieu, pris en otage. Cela signifie t'il qu'il faille  changer d'opérateur pour être considéré ?

Merci quand même 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
355  

Re: Câble coupé

re @Ancien Membre 

 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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