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Bonjour,

Depuis vendredi, un câble visiblement a été accroché. Et au lieu de passer en hauteur dans la rue, il passe dans mon jardin. Il est passé de 1.80 mètre de hauteur à 1.50 mètre. Il descend petit à petit. Et il se trouve entre ma porte d'entrée et mon portail. Sur le 3900 et sur internet on a juste la réponse de base qu'on prend en compte notre demande avec une réponse sous 15 jours. 

Qu'est ce qu'il faut faire pour être entendu ? J'ai deux enfants je n'ai pas envie qu'ils soient blessé. 

Ni nous non plus.

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bonjour @mhr1418 

as tu fais un signalement ?

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

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Oui plusieurs, la mairie aussi en a fait.

Réponse toujours pareil. Problème déjà signalé et résolution envisagée sous 15 jours.

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re @mhr1418 

merci du retour,désolé,je ne peux pas t'en dire plus

cdt

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Bonjour à tous

@mhr1418 

@melet39 

Tu dis que le cable entre ta porte d ' entrée et le portail , etc...
il est donc sur un domaine privé dont tu es " responsable " ;

--
à toi de faire le nécessaire ou t ' adresser a un artisant pour mettre le cable de façon qu ' il ne te géne plus ;
ce n ' est ni du ressort d ' Orange ou de la mairie , ou alors  ça  te  couterais  un pognon de  dingue ( lol )

Cordialement @+

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Non le câble passe normalement sur la route. Il est tendu entre deux poteaux qui se trouvent sur la voie publique. Il ne raccorde même pas ma maison. Mais il a été accroché, le câble est encastré dans la toiture d'une annexe de la voisine et de ce fait se retrouve à passer au dessus de chez moi. Et ma porte d'entrée et mon portail sont peu espacés. Ce n'est pas de mon fait qu'il se retrouve à passer chez moi.

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Bonjour  @mhr1418 

@melet39 

Je vois un peu mieux , mais il faudrait trouver une solution avec la voisine , si le cable va chez elle ( et pas chez toi )

mais si  on t ' a  promis  une  solution  dans  15  jours     ; met  un tuteur  par   en dessous  pour  le   surélever  en attendant

Cordialement @+