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Câble télécom tombé dans MON jardin
Bonjour,
le câble télécom s'est décroché du poteau et il est au sol dans mon jardin.
Le souci complémentaire est qu'il m'empêche de sortir de chez moi sans accentuer son arrachement.
j'ai fait un signalement, on m'a donné un n° d'incident mais je ne vois nulle part le suivi (dossier 2548037).
quelqu'un peut-il m'aider car la situation est dangereuse....
Merci
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Re: Câble télécom tombé dans MON jardin
bonjour @chouchou07250
si tu as signalé
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
tu dois recevoir un sms avec une date d'intervention
et voir aussi avec la mairie
cdt
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Re: Câble télécom tombé dans MON jardin
bonjour,
merci de me répondre.
j'ai bien fait le signalement qui a été classé en danger imminent.
j'ai bien reçu un sms mais il n'y a malheureusement aucune date
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Re: Câble télécom tombé dans MON jardin
bonjour @chouchou07250
si cela a été classé en danger imminent tu devrais recevoir des infos rapidement
bonne journée
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Re: Câble télécom tombé dans MON jardin
Bonjour @chouchou07250
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Câble télécom tombé dans MON jardin
bonjour @chouchou07250
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt